Envíos y devoluciones

Política de envío

1. Los envíos se realizan en un plazo no mayor a 24 hrs. para la ZONA 1 (dentro del área periférica de la ciudad de Mérida) y la ZONA 2 (área suburbana de la ciudad de Mérida y zonas aledañas).

2. Los envíos a la ZONA 3 (área especial), se realizan en un plazo no mayor a 48 hrs.

3. De lunes a sábado, los pedidos recibidos antes de las 12 del día, se entregan el mismo día (aplica solo para la ZONA 1).

4. Los envíos a las zonas 1, 2 y 3 caen en la categoría de SERVICIO A DOMICILIO, el cual proporciona la propia empresa, Librerías Dante S.A. de C.V.

4. Cualquier pedido fuera de las 3 zonas arriba mencionadas, caen en la categoría de SERVICIO POR PAQUETERÍA, el cual se proporciona a través de FEDEX, y el costo y tiempo de envío, dependerá de ellos.

6. Los pedidos recibidos en la tarde del sábado y todo el domingo se entregan en lunes. Los domingos solo hay servicio Pick Up en el Centro Cultural Dante.

Política de devolución

Para devolver o cambiar un libro, éste deberá estar en perfecto estado, no tener más de 5 días naturales de haberlo recibido. El cliente deberá conservar su ticket de compra (recibo amarillo que se le entrega con el pedido) para hacer efectiva la devolución o el cambio.  El cliente deberá pagar el importe del servicio a domicilio para que se recoja el libro a devolver o se le lleve un nuevo libro en caso de cambio. Escriba a dantevirtual@libreriadante.com.mx o comuníquese al teléfono 999 938 15 75 para solicitar la devolución o el cambio, indicando su número de ticket (el recibo amarillo que se le entrega con el pedido).

SERVICIO A DOMICILIO

Exclusivo en Mérida

Tel. y Whatsapp: 9992 96 25 70 y 9992 76 38 66

Recepción de pedidos: de lunes a domingo de 8:00 a.m a 8:45 p.m. *Domingo no hay entregas.

  • White Facebook Icon
  • White YouTube Icon
  • White Instagram Icon

Centro Cultural Dante

(Matriz)

Calle 17 no. 138-B por Prol. Paseo de Montejo, C.P. 97100 col. Itzimná, Mérida, Yucatán.

Tel. 999 927 76 76

Sucursales

Derechos Reservados ©2020 - Última actualización